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康佳智能电视上提示“获取康佳通行证错误,请到用户中心登录或注册。”怎么解决?

内容来源:   发布日期:2019/1/23 16:15:44

康佳智能电视上提示“获取康佳通行证错误,请到用户中心登录或注册。”怎么解决?


A:主要因为电视机上一些程序和康佳电视机串号绑定,使用时需要到用户中心登录康佳通行才可以正常使用。有此提示,只要到电视机上用户中心,先根据窗口提示注册用户名和密码,后登录即可使用。


通行证不能注册怎么办?


A:首先打开电视的应用商城,看是否能登录。若提示非法用户,则提供电视的串号给我们查询。若能登录,则检查电视所处网络环境是否正常,或重启电视在进行注册。

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